Πριν από κάποιες ώρες, εμφανίστηκε στο διαδίκτυο μία επιστολή που αποστέλλεται από την ελληνική αντιπροσωπεία σε ιδιοκτήτες Africa Twin 1100, χρονολογίας 2020-2025, και αφορά βλάβη στην καλωδίωση του αριστερού σετ διακοπτών. Εμείς επικοινωνήσαμε άμεσα με την αντιπροσωπεία και επιβεβαιώσαμε ότι είναι σε ισχύ η σχετική καμπάνια ανάκλησης, που ξεκινάει από την ενημέρωση των ιδιοκτητών.

Στις σχετικές ομάδες, φυσικά συζητήθηκε η άμεση ενημέρωση των ιδιοκτητών για το πρόβλημα, καθώς το ζήτημα «ανακλήσεις» συγκεντρώνει ανάμικτα σχόλια. Σίγουρα κανείς δεν θέλει να ενημερώνεται για τεχνικό πρόβλημα στην μοτοσυκλέτα που πλήρωσε με τον κόπο του, αλλά από την άλλη, η απόκρυψη τυχόν τεχνικών προβλημάτων που θα μπορούσαν να έχουν λυθεί με ανάκληση, έχει πολύ μεγαλύτερες συνέπειες σε βάθος χρόνου. Και για την φήμη και την αποδοχή της εταιρείας, αλλά και, πολύ σοβαρότερα, για την ασφάλεια των αναβατών.

Τι αφορά η ανάκληση

Η ανάκληση αφορά πιθανή βλάβη στην καλωδίωση του αριστερού διακόπτη της εν λόγω μοτοσυκλέτας, που μπορεί να μαζέψει υγρασία και να υποστεί οξείδωση, με αποτέλεσμα να παύσει η λειτουργία της κόρνας ή/και να καταστεί αδύνατη η εναλλαγή μεσαίας/μεγάλης σκάλας φώτων.

Η επιδιόρθωση του θα γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση για τους επηρεαζόμενους, με την επίσκεψη σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο Honda, αρχικά με την επισκευή της καλωδίωσης  και, στην συνέχεια, με την αντικατάσταση της με νέο, βελτιωμένο ανταλλακτικό.

Η κορυφαία μάρκα μοτοσυκλετών του κόσμου γνωρίζει πολύ καλά, ότι η εμπειρία χρήστη δεν τελειώνει στην αγορά και την οδήγηση της μοτοσυκλέτας και αυτό το βλέπουμε από κινήσεις όπως αυτή. Κινήσεις που διδάσκουν και στους... νεότερους και ιδιαιτέρως επιθετικούς Ασιάτες κατασκευαστές, το πώς γίνεται ο χειρισμός ενός τέτοιου περιστατικού, για να διατηρείς την εμπιστοσύνη του κοινού σου και, αν κρίνουμε από τα σχόλια που διαβάσαμε στα κοινωνικά δίκτυα, η αποδοχή αυτής της ανάκλησης ήταν θετική.